创新是公司持续发展的原动力。海嘉诺每年都在新产品研发方面投入大量经费，积极实施技术进步与创新，为实现企业的可持续发展奠定基础。海嘉诺立足上海的人才优势，研发中心集中了大量优秀的研发人员，由海内外具有丰富实践经验的博士、硕士和专家学者组成，拥有先进的科研开发装备，具备较强的新产品研发和工业化能力。
海嘉诺的研发体系充分调动从总部到下属企业，从研发、生产到市场、销售等各部门、各层次的参与和投入研发的积极性；使得技术创新的过程更加具备与制造和销售衔接的前瞻性。在自主研发的同时，海嘉诺还与众多的国内外科研机构建立了良好的合作关系，不断优化整合各种科技和产品资源到企业中来。